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DATAGROUP SE
Student Assistant (all genders) Knowledge Management for Conversational AI
Werkstudent (all genders) Knowledge Management für Conversational AIJob areaTechniker/in - Elektrotechnik (Informations- und Kommunikationstechnik)/Bachelor Professional in Technik
HoursPart time
Posted5 mo ago
Interest5 opened this week
FromGerman job office
What the job asks for
What you would do
- Du möchtest dein theoretisches Wissen aus dem Studium in der Praxis anwenden und aktiv an der Weiterentwicklung digitaler Lösungen mitwirken?
- Dann werde Teil unseres deutschlandweit verteilten Management-Teams im Bereich der künstlichen Intelligenzen und Conversational AI Plattform der DATAGROUP.
- Als Werkstudent (all genders) für Conversational AI unterstützt du aktiv unseren Product Owner bei der Weiterentwicklung der Conversational AI Plattform der DATAGROUP.
- Unterstützung bei der Aufbereitung und Optimierung von Wissen für Conversational AI, Sprachbots und Chatbots
- Analyse und Identifikation typischer Endanwenderanfragen und Intents
- Erstellung, Überarbeitung und Strukturierung von Wissensartikeln
- Aufbereitung von Fach-, Support- und Prozessinformationen für Large Language Modelle (LLMs)
- Herausarbeitung relevanter Endanwenderinformationen aus technischen und fachlichen Dokumentationen
- Abstimmung mit Fachbereichen, Service Desk und technischen Teams
- Unterstützung bei der Verbesserung der User Experience von KI-gestützten Support- und Serviceprozessen
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Wissensstrukturen und Automatisierungskonzepten
What they are asking for
- Du befindest dich aktuell in einem Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, IT-Management oder einem vergleichbaren Studiengang
- Du interessierst dich für digitale Produkte und Service-Management-Prozesse und konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen im Künstliche Intelligenz und Large Language Models (LLMs) sammeln
- Grundkenntnisse in Cloud-Technologien, IT-Architekturen sowie IT-Software im Businesskontext
- Du pflegst einen sicheren Umgang mit MS Office (insbesondere PowerPoint und Word) und zeichnest dich durch eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus
- gute Kommunikationsfähigkeiten und hast ein Gespür für zielgruppengerechte Kommunikation und Dokumentationen
- Du hast Freude an der Zusammenarbeit im Team und dem konstanten, direkten Austausch mit den Fachbereichen und internen Stakeholdern
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1) runden
What you get
- Dich erwartet der Einblick in ein spannendes und innovatives Produktumfeld mit direktem Kundenbezug
- flexible Arbeitszeiten (bis zu 20 Stunden/ Woche möglich) und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Du bist Teil eines motivierten Teams mit einer offenen Kommunikationskultur
- Deine persönliche Weiterentwicklung steht durch praxisnahe Aufgaben und Mentoring im Fokus
- Du hast die Chance eigene Ideen einzubringen und diese aktive mitzugestalten
- Optional besteht die Möglichkeit zur anschließenden Übernahme
- die Nutzung von Corporate
- und die Teilnahme an regelmäßigen Mitarbeiterfesten und -events
- Am Standort Pliezhausen hast du die Möglichkeit in unserem Betriebsrestaurant Essen zu bestellen, welches durch uns als Arbeitgeber bezuschusst wird