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Robert Bosch GmbH
Internship Customer Experience & Product Improvement for our digital solutions
Praktikum Customer Experience & Product Improvement für unsere digitalen LösungenJob areaIT-Produktkoordinator/in
ContractFixed-term
HoursFull time
Postedyesterday
FromGerman job office
What the job asks for
What they are asking for
- Ausbildung: Studium im Bereich Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Medienmanagement oder vergleichbar
- Erfahrungen und Know-how: erste Erfahrungen in diesem Bereich wünschenswert
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: du liebst den Austausch mit Menschen, erklärst komplexe Sachverhalte verständlich und bleibst auch in herausfordernden Gesprächen stets professionell, wobei aktives Zuhören für dich selbstverständlich ist; du übernimmst gerne Verantwortung, arbeitest dich schnell in neue Themen ein und findest für jedes Problem eine Lösung, wobei deine Arbeitsweise stets zuverlässig sowie eigenständig ist
- Arbeitsalltag: Anwesenheit im Büro erforderlich
- Begeisterung: eine hohe Affinität zu Apps, digitalen Trends und neuen Technologien
- Sprachen: verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
- Additional Information:
- Beginn: nach Absprache
- Dauer: 6 Monate
- Voraussetzung für das Praktikum ist die Immatrikulation an einer Hochschule. Bitte füge deiner Bewerbung deinen Lebenslauf, deinen aktuellen Notenspiegel, eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung, deine Prüfungsordnung sowie ggf. eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis bei.
- Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
- Du hast fachliche Fragen zum Job?
- Konstantin Kersten (Fachabteilung)
- Work #LikeABosch beginnt hier:
About the employer
- Job Title: Praktikum Customer Experience & Product Improvement für unsere digitalen Lösungen\n\nJob Description:
- Als erste Anlaufstelle für alle Anfragen rund um unsere Apps sowie digitalen Lösungen agierst du als Herzstück unseres Supports.
- Des Weiteren analysierst du Kundenanliegen, löst knifflige Fälle und sorgst mit deiner positiven und lösungsorientierten Art für glückliche Nutzerinnen und Nutzer.
- Das Feedback unserer Community übersetzt du in konkrete Verbesserungsvorschläge und gibst als wichtige Schnittstelle entscheidende Impulse für die Weiterentwicklung unserer Produkte.
- Bevor neue Features oder App-Versionen live gehen, unterziehst du sie einem kritischen Praxistest und stellst sicher, dass alles reibungslos funktioniert.
- Du beobachtest die digitale Welt, analysierst die Strategien unserer Wettbewerber und hilfst uns dabei, Trends sowie Marktchancen frühzeitig zu erkennen.
- Nicht zuletzt übernimmst du das Community Management in den App Stores, reagierst auf Bewertungen und trägst maßgeblich zu unserem positiven Image bei.
How to apply
- Street Address:
- Max-Lang-Straße 40-46\n\n---\n Video zur Stelle: https://youtu.be/rySpc0D4MPc