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Mercedes-Benz Group AG

Intern* Customer Experience Strategy & Communication (compulsory internship)

Praktikant*in Customer Experience Strategy & Communication (Pflicht-Praktikum)

Stuttgart, Baden-Württemberg

Job areaBetriebswirt/in (Hochschule)
HoursFull time
Postedyesterday
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What this ProoV challenge adds

Intern* Customer Experience Strategy & Communication (compulsory internship) involves business analytics and management work, and this ProoV challenge proves exactly that.

You have

We haven’t read your CV, so we can’t say what you already cover.

Do this challenge
Business & Sponsorships — The FC Barcelona Case
It adds to your CV:
+ business-analytics+ management+ data-literacy
4 weeks · ends in a certificateDone by 104 studentsStart this challenge
You can go afterIntern* Customer Experience Strategy & Communication (compulsory internship)and in the interview, say: “I passed Business & Sponsorships — The FC Barcelona Case, a graded ProoV challenge on business analytics and management. Here is the certificate.”

ProoV paired this challenge with this job by skill overlap. It is our pairing, not the employer’s shortlist.

What the job asks for

What you would do

  • Fachabteilung: CX Strategie & Governance
  • Gesellschaft: Mercedes-Benz AG
  • Standort: Stuttgart
  • Startdatum: 01.03.2027
  • Veröffentlichungsdatum: 01.03.2027
  • Stellennummer: MER00049VD
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Unser Bereich Strategy & Communication Customer Experience verankert die Kundenperspektive in strategischen und operativen Entscheidungen und etabliert Customer Experience als geschäftskritischen Erfolgsfaktor im Unternehmen. Wir verbinden datenbasierte 360°-Insights mit einer klaren CX-Strategie (Customer Experience) und begleiten die Umsetzung relevanter Initiativen in enger Zusammenarbeit mit internationalen Märkten und Fachbereichen.
  • In unserem Team arbeitest Du an strategischen CX-Initiativen, internationalen Marktprojekten sowie an der Weiterentwicklung von Governance-, Kommunikations- und Steuerungsprozessen.
  • Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:
  • Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops, Meetings und internationalen Austauschformaten
  • Aufbereitung von Kundenfeedback sowie Analyse von Marktinformationen und CX-Kennzahlen
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Governance-, Reporting- und Steuerungsprozessen im Bereich Customer Experience
  • Erstellung von Management-Präsentationen, Kommunikationsunterlagen und Entscheidungsvorlagen
  • Unterstützung bei internationalen Marktinitiativen sowie der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
  • Mitarbeit an Kommunikationsmaßnahmen zur Verankerung von Customer Experience in der Organisation
  • Eigenständige Recherche zu Trends, Best Practices und neuen Entwicklungen im Bereich Customer Experience, Kundenforschung und Customer Centricity
  • Unterstützung bei Sonderprojekten und strategischen Initiativen der CX Unit
  • Die Tätigkeit kann von März bis September 2027 beginnen.

What they are asking for

  • Studiengang im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Wirtschaftsingenieurwesen, Kommunikationswissenschaften oder ein vergleichbarer Studiengang
  • Interesse an Customer Experience, Kund*innenorientierung, Strategie und globalen Transformationsprojekten
  • Analytische Denkweise sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit PowerPoint und Excel
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke
  • Erste Erfahrungen im Projektmanagement, Consulting, in der Marktforschung oder Datenanalyse sind von Vorteil
  • Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.
  • Zusätzliche Informationen:
  • Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Ein Anschreiben ist optional. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.
  • Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Duhier .
  • Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung ([email protected]) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.
  • People Solutions hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail ü[email protected] telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).

What you get

  • Barriere­frei­heit
  • Kantine, Café
  • Kinder­betreuung
  • Coaching
  • Betriebs­arzt
  • Mobilitäts­angebote
  • Mit­arbeiter Events
  • Mit­arbeiter­rabatte möglich
  • Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
  • Mit­arbeiter­handy möglich
  • Essens­zulagen
  • Gesund­heits­maß­nahmen
  • Hybrides Arbeiten möglich
  • Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
  • Park­platz
  • Gute An­bindung
  • Flexible Arbeits­zeit möglich

How to apply

ProoV Jobs is for students in Germany — Werkstudent roles, internships and entry-level jobs, nothing else. Every listing comes from Germany’s job office (Bundesagentur für Arbeit) and the list is refreshed every day.