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Mercedes-Benz Group AG
Intern*in Digital Product Management In-Car & Architecture Customer Service (mandatory internship)
Praktikant*in Digitales Produktmanagement In-Car & Architektur Customer Service (Pflicht-Praktikum)Job areaBetriebswirt/in (Hochschule)
HoursFull time
Postedyesterday
FromGerman job office
What the job asks for
What you would do
- Fachabteilung: In-Car & Architektur Customer Service
- Gesellschaft: Mercedes-Benz AG
- Standort: Stuttgart
- Startdatum: 10.12.2026
- Veröffentlichungsdatum: 10.12.2026
- Stellennummer: MER00048W3
- Arbeitszeit: Teljes munkaidő
- Du interessierst Dich für Künstliche Intelligenz, digitale Innovationen und intelligente Fahrzeugtechnologien?
- Du hast Spaß daran, digitale Produkte mitzugestalten, und möchtest die Zukunft des Customer Service im Fahrzeug aktiv mitentwickeln?
- Dann bist Du bei uns genau richtig!
- Die Abteilung Digital Customer Service ist verantwortlich für die Gestaltung der digitalen After-Sales-Kundenkanäle bei Mercedes-Benz. Gemeinsam entwickeln wir innovative Service-Funktionen für das Fahrzeug und treiben den Einsatz moderner AI- und Agentic-Technologien im In-Car-Bereich voran. Unterstütze uns dabei, die nächste Generation intelligenter Customer Services für Mercedes-Benz aktiv mitzugestalten.
- Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:
- Unterstützung des Produktmanagements bei innovativen In-Car-Customer-Service-Features
- Mitwirkung bei der Entwicklung und Weiterentwicklung von Agentic-AI-In-Car-Lösungen für digitale Serviceprozesse
- Analyse, Konzeption und Optimierung neuer digitaler Service-Use-Cases für intelligente Fahrzeugfunktionen
- Weiterentwicklung des aktuellen Reportings durch die Nutzung von KI- und Automatisierungstools
- Mitwirkung an unserem E2E-Testing im Fahrzeug (Führerschein Klasse B erwünscht)
- Zusammenarbeit mit internationalen Mercedes-Benz Marktorganisationen, Entwicklungsbereichen sowie Stakeholdern
- Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen, Analysen und Entscheidungsvorlagen für Management und Projektteams
- Die Tätigkeit kann ab Dezember 2026 beginnen.
What they are asking for
- Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, Business Analytics, Digital Business Management, Informatik, Data Science oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Interesse an digitalen Produkten, Künstlicher Intelligenz und Software-defined Vehicles
- Idealerweise erste Erfahrungen im digitalen Produktmanagement, in der Softwareentwicklung oder in AI-Projekten
- Analytische Denkweise sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise erste Erfahrungen mit Jira und Confluence
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.
- Zusätzliche Informationen:
- Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.
- Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Duhier .
- Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung ([email protected]) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.
- People Solutions hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail ü[email protected] telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).
What you get
- Barrierefreiheit
- Kantine, Café
- Kinderbetreuung
- Coaching
- Betriebsarzt
- Mobilitätsangebote
- Mitarbeiter Events
- Mitarbeiterrabatte möglich
- Mitarbeiterbeteiligung möglich
- Mitarbeiterhandy möglich
- Essenszulagen
- Gesundheitsmaßnahmen
- Hybrides Arbeiten möglich
- Betriebliche Altersversorgung
- Parkplatz
- Gute Anbindung
- Flexible Arbeitszeit möglich
How to apply
- Oliver Rase
- Email: [email protected]
- Am Wallgraben 114 Haus B
- 70565 Stuttgart